アパホテルに泊まりたくない人の理由と実際に宿泊した口コミ

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※以下の記事は根も葉もないただの噂です。

アパホテルには泊まりたくないと感じている方は、一体どのような理由でそう思うのでしょうか。

年間数百万人が利用する大手チェーンでありながら、「二度と泊まりたくない」という口コミが散見されるのには、いくつかの明確な理由があります。

特に多いのが、イベント時に料金が跳ね上がる「動的価格設定」への不満、老朽化した一部物件の清潔さの問題、そして狭い客室とアメニティの質に関する声です。

一方で、「それでもアパホテルを使い続ける」という出張族・旅行者も非常に多く、立地・料金・大浴場の充実を理由にリピート利用する層が支えていることも事実です。

この記事では、アパホテルに泊まりたくないという評判の実態を口コミをもとに整理し、快適に利用するための選び方もご紹介します。

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記事のポイント

①：泊まりたくない理由のトップは動的価格設定による料金の暴騰

②：古い買い取り物件では清潔感・設備のトラブルが出やすい

③：新築・リニューアル済み店舗を選べば同じアパホテルで体験が大きく変わる

④：泊まりたくないを防ぐ鍵は店舗固有の口コミを事前に確認すること

アパホテルに泊まりたくない理由│口コミと実態を分析

動的価格設定で料金が高騰する問題
古い買い取り物件の清潔さ・設備の問題
部屋の狭さとアメニティへの不満
防音性・騒音問題への口コミ評価
会長の写真・著書への賛否両論

動的価格設定で料金が高騰する問題

アパホテルに泊まりたくないという理由の中で、最も多くの人が経験しているもののひとつが「動的価格設定（ダイナミックプライシング）」への不満です。

アパホテルは需要と空室数に応じてリアルタイムで価格を変動させており、コンサートや大型スポーツイベント開催時には、12㎡のシングルルームが3万円を大幅に超える価格で提供されることがあります。

以下の表で、動的価格設定が引き起こす問題を整理します。

状況	通常時の料金目安	イベント時の料金目安	不満の声
シングルルーム（12㎡）	5,000〜9,000円程度	30,000円超のケースあり	「暴利すぎる」「足元を見られた感じ」
ダブルルーム（14〜18㎡）	8,000〜15,000円程度	25,000〜40,000円超のケースあり	「他ホテルの2倍以上になっていた」
繁忙期（年末年始・GW等）	通常より20〜50%高め	さらに追加で上昇	「タイミングが悪いと割高」

「お客様の足元を見るホテル」という批判

年間180泊以上ホテルを利用するある住宅コンサルタントは、アパホテルに泊まらない理由について次のように述べています。

「地元のコンサートがあるからか、福岡でホテルが取れない日がありました。アパホテルは12㎡のシングルの部屋を3万円をはるかに超える価格で出していた。あまりにも暴利すぎる、お客様の足元を思いっきり見るホテルだと感じた」という内容でした。

この評価は「ホテルの価格変動を理解しているが、その幅が常識を超えている」という出張慣れしたプロの視点からの意見であり、説得力があります。

動的価格設定はアパホテルだけでなく多くのホテルチェーンが採用していますが、アパホテルの価格変動幅は業界内でも大きいとされています。

動的価格設定が「泊まりたくない」につながる心理的理由

価格の高騰が「泊まりたくない」という気持ちにつながる背景には、「コストパフォーマンスに対する裏切り感」があります。

アパホテルは「リーズナブルなビジネスホテル」というイメージが強いため、急騰した価格で利用した際に「設備・サービスと料金が見合わない」という不満が生まれやすくなります。

特に、同程度の料金でより広い客室・充実したサービスを提供するホテルが近隣にある場合、「同じ金額を出すならアパホテルには泊まりたくない」という選択が生まれます。

動的価格の上昇を避ける方法

アパホテルの料金高騰を避けるための実践的な方法があります。

最も有効なのは「早期予約」で、宿泊の1〜3ヶ月前に予約すると通常価格に近い料金で確保できることが多いです。

また、アパホテルの公式アプリ・会員サービス「アパポイントカード」を利用すると、一般予約より割安になる会員限定プランや早期割引が利用できる場合があります。

イベント開催期間中はどのホテルも値上がりする傾向があるため、「アパホテルだけが高い」というよりも「そのエリア全体が高い」と理解したうえで、早期予約で対処するのが現実的です。

ダイナミックプライシングは業界全体のトレンド

動的価格設定は、航空会社・ライドシェア・ホテル業界全体で普及しているシステムであり、アパホテルだけが特別な慣行を行っているわけではありません。

しかしアパホテルの場合、変動幅が業界平均よりも大きくなりやすいという特徴があり、繁忙期の価格設定が「割りに合わない」と感じる利用者を生んでいます。

繁忙期・イベント時のアパホテルは「高くて狭い」という組み合わせになりやすいため、その条件下では他の選択肢を検討することを推奨します。

古い買い取り物件の清潔さ・設備の問題

「二度と泊まりたくない」という口コミが出やすい要因のひとつが、アパホテルが買い取った古い物件での宿泊体験です。

アパホテルは自社開発の新築物件だけでなく、他のホテルチェーンや既存の建物を買い取って運営している物件もあります。

以下の表で、買い取り・老朽化物件での問題点を整理します。

問題点	具体的な口コミ内容	発生しやすい物件
浴室の汚れ	「風呂の掃除は水気を取るだけで泡汚れがこびり付いている」	旧プリンスホテル等の買い取り物件
テレビ・窓枠の埃	「この部屋を最後に使ったのはいつ？と言いたくなる有様」	都内の古い店舗（板橋等）
コインランドリーの汚れ	「乾燥機に埃がたまっており、洗濯物に埃がついてきた」	設備更新がされていない店舗
設備トラブル	「デスクのスタンドがつかない・カードキーが作動しない」	老朽化した建物全般
防音性の問題	「廊下を行き来する客の話し声が良く聞こえる」	壁が薄い古い建物

買い取り物件で清掃が不徹底になる理由

Yahoo!知恵袋のベストアンサーには「幕張のアパホテルの古いタワーは以前プリンスホテルだったものをアパホテルが買い取ったが、基本、古い買い取りホテルはちゃんと掃除しない様子で、風呂の掃除は水気を取るだけで泡汚れがこびり付いている」という指摘があります。

これは単なる個人の感想ではなく、買い取り物件特有の構造的な問題を示しています。

新築物件では開業時に全設備が新品のため清潔感が保ちやすいですが、既存建物の買い取り案件では、設備の老朽化が進んでいることが多く、徹底的なリノベーションを行わない場合、清潔感の維持が難しくなります。

2015年の東京板橋駅前の口コミが示す問題の実態

じゃらんnetとTripadvisorに投稿されたアパホテル〈東京板橋駅前〉の2015年の口コミには「二度と泊まりたくない」という強い表現が使われています。

内容は「窓枠やサンに埃がたまっており、拭き掃除をしている様子がない」「床の絨毯にも埃や細かいゴミ」「コインランドリーの乾燥機に埃がたまっており洗濯物に埃がついてきた」というものです。

さらにダニの可能性を示す「朝になって見ると小さな赤い発疹がプツプツ」という報告まで確認されており、当時の清掃管理に深刻な問題があったことが分かります。

なお、これは2015年の口コミであり、その後のリニューアルや清掃改善により現在の状況は異なる可能性があります。

老朽化物件を見分けるための情報収集法

アパホテルの古い物件・買い取り物件を避けるための情報収集法として、宿泊サイトの「設備リニューアル情報」の確認が最も有効です。

アパホテルの予約ページには「2024年〇月客室設備リニューアル」という告知がある店舗があり、このような店舗は設備・内装が刷新されており清潔感が向上しています。

反対に、開業年が古く「リニューアル」の記載がない店舗は、設備の老朽化が進んでいる可能性があるため、直近1年以内の口コミを重点的に確認することをおすすめします。

設備トラブル時の適切な対応

宿泊中に設備のトラブル（カードキーが作動しない・エアコンの不具合等）が発生した場合は、速やかにフロントへ連絡することが最善の対処法です。

Yahoo!知恵袋の事例では「深夜1時過ぎにカードキーが作動せず、スタッフを呼んでも来るまでに時間がかかった」という問題が報告されています。

こうしたケースは個別の対応品質の問題であり、深夜チェックインが想定される宿泊では、チェックイン前に電話で事前確認しておくとトラブルが未然に防げます。

部屋の狭さとアメニティへの不満

アパホテルに泊まりたくないという理由として「部屋が狭い」「アメニティが安い」という不満は、口コミサイト全般にわたって頻繁に見られるテーマです。

特に「リゾートホテル」と銘打たれた東京ベイ幕張のような大型物件でも「あまりにも狭い部屋で部屋全体がベッドのイメージ」「アメニティーグッズは安いビジネスホテル並み」という口コミが出ており、期待値と現実のギャップが問題視されています。

以下の表で、部屋の広さと代表的なアメニティ内容の目安を確認します。

客室タイプ	おおよその広さ	一般的なアメニティ	不満の声
シングル	12〜15㎡程度	歯ブラシ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・タオル	「部屋全体がベッドのよう」
ダブル	14〜18㎡程度	シングルに準拠＋コンセント数が多め	「2人で使うには狭い」
スーペリア	20㎡以上	上位グレードのアメニティが増える店舗もある	比較的不満が少ない

「ビジネスホテル並みのアメニティ」への不満の背景

アパホテル〈東京ベイ幕張〉で「リゾートホテルで安い生地のゆかたにはびっくりした」という口コミが2017年に投稿されています。

この利用者は「見た目はリゾートホテルでもケチケチでホテルの身勝手な自己都合なホテルだと思った」と評価しており、「リゾートホテル」という名称と実際のサービスのギャップへの不満が表れています。

また、「4Fおよび1Fの大浴場に行く際に高層階40階前後からバスタオル・フェイスタオルを持って行かないといけないサービス」という不満も見られ、タオルの館内持ち歩きをサービス低下と感じた利用者の声が確認できます。

コンセント数への不満とスマートフォン社会のニーズ

アパホテルの古い客室では、コンセントの数が少ないという問題が指摘されています。

ある口コミには「コンセントが2個と少なく、PC・タブレット・スマホ2台を充電するために神経を使わないといけないレベル」という具体的な不満が記されています。

スマートフォン・タブレット・ノートパソコンを複数持ち歩くビジネスマンにとって、コンセント数は快適な滞在の重要条件になっています。

アパホテルのリニューアル済み客室では、デスク周りやベッドサイドのコンセント・USBポートが増設されているケースが多く、設備の新旧によって快適度が大きく変わります。

狭さが「泊まりたくない」につながる場面

部屋の狭さが特に問題になるのは、2人での宿泊・長期滞在・仕事道具を広げたい出張の場面です。

12〜15㎡のシングルルームは1名での短期滞在には機能的ですが、カップル・夫婦での宿泊や3泊以上の長期滞在では「窮屈すぎて二度と来たくない」という体験になりやすいです。

用途に応じた部屋タイプの選択が快適な滞在の大前提で、2名以上の宿泊ではツインルーム以上を必ず選ぶべきです。

防音性・騒音問題への口コミ評価

アパホテルへの不満の中で、「防音性が低い」「騒音で眠れなかった」という声も複数の口コミで確認されています。

特に都心部の古い建物では、壁や床の構造的な問題から隣室・廊下の音が聞こえやすくなっています。

以下の表で、騒音問題の傾向と対策を整理します。

騒音の種類	発生しやすい状況	対策
廊下の話し声・足音	古い建物・廊下側の部屋	高層階・角部屋を指定予約する
隣室のテレビ・話し声	壁が薄い建物全般	耳栓持参・ホワイトノイズアプリの活用
エレベーター音	エレベーター近くの部屋	エレベーターから離れた部屋をリクエスト
外部の騒音（繁華街等）	繁華街・駅近物件の低層階	高層階・禁煙フロアを指定予約

防音問題の具体的な口コミ事例

アパホテル〈東京板橋駅前〉への口コミには「防音ではなく、廊下を行き来する宿泊客の話し声が良く聞こえる」という記述があります。

この問題は老朽化した建物の構造的な弱さに起因しており、リニューアルされていない物件では壁・床の防音処理が現代水準に達していないことがあります。

また「仕事で疲れた体を癒すことはできず、結局一睡もできないまま一夜を明かした」というTripadvisorの口コミは、防音問題が単なる不便さを超えて「もう来たくない」という感情に直結していることを示しています。

防音性を確保するための予約テクニック

防音問題のリスクを下げるための予約テクニックとして、高層階・角部屋の指定が最も効果的です。

高層階では外部騒音（車・人・電車）が届きにくく、角部屋は隣室が片側しかないため騒音の発生源を半減できます。

予約サイトのリクエスト欄または電話での事前申し出により、高層階・角部屋が空いていれば対応してもらえるケースが多くあります。

また、深夜チェックインは「前後の客室がすでに就寝中」という状況で到着するため、騒音トラブルが少ない時間帯でもあります。

リニューアル済み物件での防音性改善

アパホテルの新築・リニューアル物件では、防音性能が向上しているケースが多いです。

遮音材・防振材の施工技術は年々向上しており、2015年以降に建設または大規模改修された物件では、隣室・廊下からの音が大幅に軽減されています。

「防音性が重要」という方は、予約ページで開業年またはリニューアル年を確認し、新しい設備の物件を優先的に選ぶとよいでしょう。

会長の写真・著書への賛否両論

アパホテルに泊まりたくない理由として、前の記事でも触れた会長の写真・著書に関する意見は、賛否が明確に分かれています。

「泊まりたくない」理由として挙げる人がいる一方で、実際に泊まった体験者の中には「面白い体験だった」とポジティブに評価する声も多くあります。

以下の表で、会長関連要素への反応を整理します。

要素	泊まりたくない派の意見	気にしない・楽しむ派の意見
会長の著書設置	「プロパガンダ的」「押しつけ感がある」	「読んでみたい」「経営者の哲学書として面白い」
会長の顔ミネラルウォーター	「気持ち悪い」という感想も	「SNSで見たことあるやつ！」と喜ぶ人も多い
社長カレー（390円）	ホテルの売り方が「信仰ビジネス的」という批判	「パッケージに1,000万食目標と書いてあって面白い」
ロビーの会長写真	「圧迫感がある」「普通のホテルではない感じ」	「オーナー系ホテルの個性として受け入れる」

初めて体験した利用者のリアルな反応

ある宿泊体験を綴ったnoteブログでは、新大阪のアパホテルに初めて宿泊した女性の感想が読めます。

「外観がなんか豪華な感じだなぁと思いつつチェックインのためにエントランスに向かうと、中もびっくりするくらい豪華でギラギラなシャンデリアがあって、ちょっと面食らった（笑）」という書き出しで、驚きながらも否定的ではない、むしろ「面白い体験」として楽しんでいる様子が伝わります。

社長の顔デザインのミネラルウォーターについては「SNSで見たことあるやつ〜！と嬉しくなったので、派手めな壁紙バックに記念撮影した」と書かれており、ネガティブな反応とは全く異なる受け取り方をしています。

著書・写真で「泊まりたくない」になる人の特性

会長の著書・写真が「泊まりたくない」という理由になりやすい人の特性として、ホテルに「政治的・思想的な中立性」を強く求める傾向があります。

日本国内の旅行者より、外国からの訪日旅行者のほうがこの点に敏感な場合が多く、過去に国際的に報道された経緯もあります。

著書の歴史的内容に関する賛否は個人の判断に委ねられる問題であり、「自分の価値観と合わない要素がある」と感じる場合はアパホテル以外の選択肢を選ぶことが最も合理的な判断です。

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アパホテルに泊まりたくないを解決する選び方とコツ

泊まりたくないを回避する店舗の選び方
それでもアパホテルを選ぶ理由・利点
アパホテルと代替ホテルの比較
快適に泊まるための事前対策と工夫

泊まりたくないを回避する店舗の選び方

アパホテルに「泊まりたくない」と感じる理由のほとんどは、店舗選びの段階で回避できます。

同じ「アパホテル」ブランドでも、新築物件・リニューアル済み物件と老朽化した買い取り物件では体験がまったく異なります。

以下の表で、良い店舗を選ぶためのチェックリストをまとめます。

チェック項目	確認内容	なぜ重要か
開業年・リニューアル年	「2020年代開業」または「202X年リニューアル」の記載	清潔感・設備品質に直結する
直近3ヶ月以内の口コミ	楽天トラベル・じゃらんの最新口コミを確認	現状の清潔さ・設備状態がわかる
清潔感の評価スコア	4.0以上の店舗を優先	清潔さへの安心度の目安になる
部屋タイプの広さ	スーペリアまたはダブル以上を指定	圧迫感・窮屈感を避けられる
大浴場の有無	大浴場付き店舗を選ぶ	客室が狭くても快適な空間が確保できる

新築・リニューアル物件を見分けるポイント

アパホテルの予約ページには「2024年〇月客室設備リニューアル」という表記がある店舗が複数あります。

この記載がある店舗は、ベッド・デスク・照明・バスルームなど客室の主要設備が刷新されており、清潔感・快適さへの不満が大幅に減少しています。

楽天トラベルやじゃらんの「施設説明」欄や「新着情報」欄にもリニューアル情報が掲載されることが多いため、予約前に必ず確認しましょう。

口コミの「清潔感」スコアに注目する理由

宿泊サイトには「清潔感」という独立した評価スコアが表示される場合があります。

アパホテルの清潔感スコアが4.0以上の店舗は、実際の宿泊者から清潔面での評価が高く、「二度と泊まりたくない」という体験が起きにくい環境が整っていると考えられます。

特に清潔さを重視する方は、清潔感スコアのみならず「浴室」「コインランドリー」というキーワードで口コミ内容を検索し、具体的な情報を確認することをおすすめします。

大浴場付き店舗が「泊まりたくない」を解消する理由

アパホテルに「泊まりたくない」と感じさせる不満要素のひとつが「客室ユニットバスの狭さ・古さ」です。

この問題は、大浴場付き店舗を選ぶことで大幅に解消できます。

アパホテルの大浴場は清潔に管理されている店舗が多く、客室のユニットバスよりも新しく広い設備が整っていることがほとんどです。

「客室は寝るだけ・風呂は大浴場で」という利用パターンに切り替えることで、客室への不満が大幅に薄れます。

それでもアパホテルを選ぶ理由・利点

「泊まりたくない」という評判がある一方で、なぜアパホテルが年間数百万人に利用され続けるのか、その理由を整理します。

リピーターが多い背景には、アパホテルならではの明確な強みがあります。

以下の表で、アパホテルが選ばれる主な理由をまとめます。

選ばれる理由	具体的な内容	競合に対する優位性
全国どこでも同じブランド	1,000棟以上が全国に展開	出張先のどの都市でも安心して選べる
駅近の立地	主要駅から徒歩1〜5分の立地が多い	移動コスト・時間の節約になる
APAポイント制度	100円10ポイント・5,000ポイントで5,000円	出張族には実質的な値引き効果
大浴場・温泉付き	多くの店舗に大浴場が設置されている	ビジネスホテルとしては異例の充実度
創業以来赤字なし	経営の安定性が高く突然閉鎖のリスクが低い	長期的な信頼感につながる

出張族に支持される「全国統一ブランド」の強み

アパホテルを継続利用する出張族の最大の理由は「全国どこにでもある安心感」です。

北海道から沖縄まで全国主要都市にアパホテルが存在しているため、出張先の都市が変わっても「アパホテルを予約すれば間違いない」という安心感が生まれます。

出張族はホテル探しに使う時間と精神的エネルギーを節約したい傾向があり、「慣れたブランドを繰り返し使う」という合理的な選択でアパホテルが選ばれています。

APAポイント制度の実質的な価値

APAポイントカードのポイント還元率は、100円ごとに10ポイントで、5,000ポイントを現金5,000円に交換できます。

実質的な還元率は10%となり、年間50泊するビジネスマンが1泊平均8,000円で利用した場合、年間40,000円相当のポイントが還元される計算です。

「泊まりたくない」と感じる要素があっても、このポイント還元の実質的な価値がアパホテルを選ぶ理由として機能している面があります。

ビジネスホテルでは珍しい大浴場・温泉の価値

アパホテルの多くの店舗に大浴場が設置されているという事実は、ビジネスホテル業界の中では際立った特徴です。

ドーミーインと並んで「大浴場があるビジネスホテル」として認知されており、入浴文化を大切にする日本人の宿泊者から高く評価されています。

「ビジネスホテルで大浴場に入りたい」というニーズに応えているのはアパホテルとドーミーイン系列が代表格であり、この点での競争優位性は他の多くのチェーンにはありません。

アパホテルと代替ホテルの比較

アパホテルに「泊まりたくない」と感じた場合に、どのような代替ホテルを検討すればよいか確認しましょう。

同程度の価格帯で比較できる主要ビジネスホテルチェーンを以下の表で整理します。

ホテルチェーン	特徴	アパとの違い	向いている人
ドーミーイン	大浴場・温泉付きが多い・朝食が高評価	内装がシンプルで落ち着く・価格変動が控えめ	清潔感・朝食・大浴場を重視する人
リッチモンドホテル	価格の変動幅が小さい・アメニティが充実	インテリアが上品・部屋がやや広め	内装の好み・アメニティを重視する人
ダイワロイネット	価格帯が安定・静かな環境	防音性が高め・落ち着いたデザイン	出張での連泊・静かな滞在を求める人
東横INN	全国展開・立地良好・価格が安定	シンプル・価格変動が小さい	コストを最優先・必要最小限の機能でよい人

ドーミーインがアパホテルの代替になる理由

アパホテルに「泊まりたくない」と感じる人にとって、最も推奨できる代替ホテルがドーミーイン系列です。

大浴場・温泉・朝食という点でアパホテルと競合していますが、内装がシンプル・上品で「気持ち悪い」という反応が出にくく、価格変動の幅も一般的にアパホテルよりも控えめです。

清掃クオリティへの評価も総じて高く、じゃらんや楽天での清潔感スコアはドーミーインが安定して4.0〜4.5台を維持しているケースが多い傾向があります。

リッチモンドホテル・ダイワロイネットの特徴

先述の住宅コンサルタントブログでも「リッチモンドホテルやダイワロイネットホテルのような価格の変動の上げ幅がそれほど高くなく、かつ部屋やベッド・アメニティの品質が高いホテルが好き」という評価が確認できます。

これらのホテルはアパホテルと同等の価格帯でより安定した品質を提供しており、「ダイナミックプライシングの大幅な高騰が嫌い」という方には特におすすめの代替選択肢です。

東横INNとアパホテルの価格帯比較

東横INN（東横イン）は全国展開・駅近という点でアパホテルと類似していますが、デザインがよりシンプルで価格変動も比較的小さい傾向があります。

会長の写真・著書・独特のインテリアがなく「普通のビジネスホテル」を求める方には使いやすいホテルです。

ただし東横INNは大浴場がなく、朝食サービスのレベルもアパホテルとは異なるため、大浴場や朝食を重視する場合はドーミーインの方が適しています。

快適に泊まるための事前対策と工夫

アパホテルに泊まりたくないという気持ちがあっても、事情で宿泊せざるを得ない場合や、コストパフォーマンスを考えて利用したい場合の対策を確認しておきましょう。

以下の表で、事前にできる対策をまとめます。

対策	方法	効果
早期予約で料金高騰を防ぐ	宿泊1〜3ヶ月前にアパ直または予約サイトで確保	イベント時の3万円超えを避けられる
新築・リニューアル店舗を選ぶ	「202X年リニューアル」記載店舗を選択	清潔感・設備品質が大幅に改善
スーペリア・ダブルを指定	部屋タイプ選択時に広めのタイプを選ぶ	圧迫感・狭さへの不満を解消
高層階・角部屋をリクエスト	予約リクエスト欄または電話で申し出	騒音・タバコ臭のリスクが減る
大浴場付き店舗を選ぶ	公式サイトで設備確認	客室の狭さを大浴場でカバーできる